茶葉企業(yè)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如何更好經(jīng)營(yíng)茶葉網(wǎng)站？
網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該更多地增加文字，適當(dāng)?shù)靥砑訄D片、動(dòng)畫(huà)，因?yàn)樗阉饕娑际且晕淖譃橹鳌?yīng)該注入更多的鐵觀音文化元素，如烏龍茶品鑒、行業(yè)新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識(shí)、茶農(nóng)服務(wù)、農(nóng)殘標(biāo)準(zhǔn)、茶商經(jīng)驗(yàn)、致富經(jīng)等等，這些資訊能吸引消費(fèi)者關(guān)注，更多的為消費(fèi)者提供有關(guān)茶葉的知識(shí)，引起購(gòu)買(mǎi)欲望，提高銷(xiāo)售額。
和所有的資訊網(wǎng)站一樣，應(yīng)注重網(wǎng)站信息的更新，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)地更新網(wǎng)站資訊，能提高的訪問(wèn)量、點(diǎn)擊率。需提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的信用度，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的一點(diǎn)，將手續(xù)辦理齊全，以提高可信度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在時(shí)下的茶業(yè)界已經(jīng)不是什么新鮮事。據(jù)悉，安溪茶都就有3000多家茶商，建立了網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道。不過(guò)，令人不解的是，一些高端品牌茶企在網(wǎng)店上的投入并不大，似乎并不太看好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
網(wǎng)絡(luò)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道
安溪珍田閣的總經(jīng)理蘇志勇，幾年前只是一般的茶農(nóng)。他的成功就緣于發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷(xiāo)售渠道。
幾年前，蘇志勇開(kāi)始接觸到網(wǎng)絡(luò)，他靈感突發(fā)，覺(jué)得可以運(yùn)用四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售自己的茶葉，不需太多的成本，就能接觸到最多的終端。于是，他開(kāi)始從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，建網(wǎng)站。在賣(mài)茶葉的同時(shí)，蘇志勇發(fā)現(xiàn)，很多來(lái)訪者都表現(xiàn)出希望全方位了解茶葉知識(shí)及新聞的想法。他開(kāi)始逐步完善自己的網(wǎng)站，提供了茶葉品評(píng)、鑒別等信息，同時(shí)還大力宣揚(yáng)豐富全面的茶文化。
“立足于鐵觀音文化，抓住消費(fèi)者的求知心理，提高流量、點(diǎn)擊率，從而帶動(dòng)鐵觀音的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。”蘇志勇說(shuō)，“在提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí)，在無(wú)形的茶葉市場(chǎng)中，還建立起我們的企業(yè)形象，以及廣泛的品牌效應(yīng)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，我們的品牌遍布整個(gè)網(wǎng)絡(luò)茶葉市場(chǎng)的各個(gè)角落，也因此，我們的茶廠在起步晚的基礎(chǔ)之上，達(dá)到了見(jiàn)效快的效益。”
品牌茶企投入較少
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，低成本，高效率，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)建立涵蓋全國(guó)的銷(xiāo)售渠道。不過(guò)，在采訪中，記者卻發(fā)現(xiàn)，目前一些高端品牌茶企在網(wǎng)店上的投入并不多，有些甚至還未開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。現(xiàn)有的品牌網(wǎng)店大多沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的工作人員，也沒(méi)有具體的推廣計(jì)劃。
業(yè)內(nèi)人士表示：“茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)這一新興的銷(xiāo)售方式，目前還存在一些問(wèn)題：在中小城市，電子商務(wù)平臺(tái)還需進(jìn)一步健全，以提高消費(fèi)者的認(rèn)可度;其二，消費(fèi)者的認(rèn)可度，他們需要通過(guò)鑒別茶葉，才能知道它的品質(zhì)、茶葉受季節(jié)性的影響等，這些茶葉固有的特性也在一定程度上制約了茶葉的網(wǎng)上銷(xiāo)售。”
大多數(shù)品牌茶企都將市場(chǎng)定位在高端市場(chǎng)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要以中低檔為主，定位上的差異，使得品牌茶企每年在網(wǎng)上商城的銷(xiāo)售額僅占各自銷(xiāo)售總額的1%，可圖的利潤(rùn)較少。品牌茶企以目前的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，可以快速實(shí)現(xiàn)較大的利潤(rùn)，因而在需要花很大精力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，自然不太關(guān)注。
業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的方式之一，目前的品牌茶企不重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，正是戰(zhàn)略眼光缺失的表現(xiàn)。他建議，品牌茶企在擴(kuò)張門(mén)店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，也須騰出手，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。
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