| 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面臨五大誤區(qū)
在首屆中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道圓桌論壇上，來(lái)自25個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中小企業(yè)代表與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家就網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行了深入的交流與探討。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前100%的大型企業(yè)以及2/3的中小企業(yè)構(gòu)建了自己的網(wǎng)站；1/3的中小企業(yè)使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)狀況表明，搜索引擎推廣以84.49%的占有率成為中國(guó)最重要和最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，目前有50.14%企業(yè)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)或打算購(gòu)買(mǎi)實(shí)名、搜索競(jìng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，而阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、雅虎搜索競(jìng)價(jià)、百度、谷歌目前已成為國(guó)內(nèi)最主流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具之一。
與會(huì)專家在總結(jié)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出，中小企業(yè)目前在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面存在五大誤區(qū)：
一是目的不明，一些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)熱潮中盲目跟風(fēng)，沒(méi)有既定明確的目標(biāo)和清晰的策略，最后導(dǎo)致浪費(fèi)了很多人力和物力；
二是追求形式，一些企業(yè)追求形式，網(wǎng)站看起來(lái)花里胡哨，但有效的信息卻很少，不能有效吸引客戶；
三是不知推廣，一些企業(yè)信奉“酒香不怕巷子深”，做好的網(wǎng)站不進(jìn)行推廣，也就沒(méi)有回報(bào)；
四是盲目選擇，一些企業(yè)選擇互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù)時(shí)，沒(méi)有科學(xué)的選型方法，而只是盲目根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價(jià)格選型；
五是不懂得評(píng)估，一些企業(yè)不清楚應(yīng)該如何進(jìn)行評(píng)估、沒(méi)有工具進(jìn)行評(píng)估或是沒(méi)有專人進(jìn)行評(píng)估。
走出誤區(qū)，網(wǎng)絡(luò)推廣是核心
“在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三個(gè)主要環(huán)節(jié)中，網(wǎng)站建設(shè)是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)推廣是核心，客戶服務(wù)是保障。”在有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣與客戶服務(wù)的三個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)都不能少。否則，即使運(yùn)用了最好、最有效的營(yíng)銷工具，都無(wú)法轉(zhuǎn)化潛在客戶為現(xiàn)實(shí)客戶。
那么，究竟怎樣的推廣模式更加適合中小企業(yè)呢？
目前常見(jiàn)的搜索引擎推廣服務(wù)，主要有搜索競(jìng)價(jià)和定費(fèi)排名兩種模式。搜索競(jìng)價(jià)是一種按效果付費(fèi)的推廣方式，百度、谷歌、雅虎是提供這類產(chǎn)品的最大服務(wù)商之一；定費(fèi)排名是一種收取固定費(fèi)用的推廣方式，可以是月費(fèi)，也可以是年費(fèi)，提供這類產(chǎn)品服務(wù)的有阿里巴巴等。
應(yīng)該說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知正在從概念走向務(wù)實(shí)。隨著國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟，特別是網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)的普及，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品獲得了大量潛在客戶，越來(lái)越多的企業(yè)嘗到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的甜頭。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)廠商也紛紛看好中國(guó)這塊蛋糕，據(jù)艾瑞最新統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種有效的營(yíng)銷方式，廣告主需求和市場(chǎng)規(guī)模在中國(guó)的發(fā)展很快，年復(fù)合增長(zhǎng)率在50%以上。2003年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模為18.2億元人民幣，2004年增長(zhǎng)率達(dá)到74%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到31.7億元人民幣。預(yù)計(jì)2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到70億元。
可以說(shuō)隨著國(guó)內(nèi)外搜索廠商紛紛搶攤中國(guó)，也給不少本土服務(wù)商帶來(lái)了商業(yè)機(jī)會(huì)，我們有理由相信本土網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商在練好內(nèi)功的同時(shí)才能夠贏取更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。而這些搜索廠商的到來(lái)，對(duì)本土網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一把雙刃劍，而創(chuàng)造多方共贏的局面和良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，這也許正是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所共同期待的。
如何走好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一步
伴隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是由于專業(yè)人才的缺乏和對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)的不清楚，很多的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是投入了資金，卻沒(méi)有得到理想的效果，到后來(lái)只有埋怨說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣不行，這些企業(yè)的失誤在哪里？其實(shí)是因?yàn)樗麄儧](méi)有走好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步——營(yíng)銷定位。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位，最主要的是在搜索引擎推廣方面的定位。
搜索引擎推廣其實(shí)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣，是目前最有效，針對(duì)性最強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，在搜索引擎推廣方面的營(yíng)銷定位，最關(guān)鍵的是找到目標(biāo)客戶最容易使用的方式和關(guān)鍵詞，這樣才能讓客戶找到你，使你的推廣有效果。曾經(jīng)有一個(gè)做燈具的企業(yè)，做網(wǎng)絡(luò)實(shí)名推廣，設(shè)定的關(guān)鍵詞是：最優(yōu)秀的燈具生產(chǎn)商，最好的燈具生產(chǎn)企業(yè)，最好的燈具提供商，試想，如果用這樣的關(guān)鍵詞做推廣，效果就可想而知了。在關(guān)鍵詞的選擇方面，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
1. 避免盲目追求火爆關(guān)鍵詞；
2. 避免選擇定語(yǔ)過(guò)多的關(guān)鍵詞；定語(yǔ)越多，被使用的幾率越小；
3. 做市場(chǎng)調(diào)查，找到客戶最容易使用的關(guān)鍵詞。
選擇好了關(guān)鍵詞，下一步就是對(duì)媒體搜索的定位了，產(chǎn)品比較傳統(tǒng)，技術(shù)含量不是很高，目標(biāo)客戶文化層次一般的企業(yè)，建議采用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名產(chǎn)品，因?yàn)橐话愕木W(wǎng)民，用實(shí)名和門(mén)戶網(wǎng)站的搜索比較多；客戶群體知識(shí)層面比較高的企業(yè)，可以采取搜索競(jìng)價(jià)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)名產(chǎn)品，會(huì)得到比較好的收益；目標(biāo)客戶是海外的企業(yè)，最好選擇谷歌的廣告和雅虎搜索競(jìng)價(jià)產(chǎn)品，可以取得相對(duì)好的效果。同時(shí)，需要提醒企業(yè)的是，一定要選擇一個(gè)值得信賴的產(chǎn)品代理服務(wù)商，為您制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案和產(chǎn)品服務(wù)。
總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步主要是投放方面的定位，選擇適合自己的推廣方式，根據(jù)自身特點(diǎn)的不同，選擇不同的推廣方案，一定會(huì)使得企業(yè)擁有更多的收益。 |
